simtur in action
azioni strategiche per realizzare la strategia ves
Un approccio unico, con competenze plurali e un set di modelli, strumenti e leve di sviluppo
Il Novecento è iniziato con il Manifesto del Futurismo che, nel suo incipi, recitava: «Noi affermiamo che la magnificenza del mondo si è arricchita di una bellezza nuova: la bellezza della velocità». Per oltre un secolo l'umanità ha inseguito questo paradigma.
Ma c'è un altro modo di intendere la crescita: simtur ritiene che si possa garantire garantire una buona qualità della vita rimanendo entro i limiti del Pianeta, nel rispetto delle generazioni presenti e future.
Di seguito, le proposte per territori e destinazioni.
01. orientamenti e visione strategica
Valorizzazione equilibrata dei centri storici, degli attrattori, ma anche dei contesti "minori" e della ruralità
Definizione della capacità di carico per garantire la sostenibilità economica, sociale e ambientale
Bilanciamento tra soddisfazione dei visitatori, qualità della vita dei residenti, legittime attese di prosperità degli operatori economici e diritti delle generazioni future
Crescita della qualità e della permanenza media dei visitatori
KPI: incremento percentuale della spesa media per visitatore e aumento della permanenza media (notti per visita) nelle destinazioni integrate, nei limiti della capacità di carico
Definizione della capacità di carico per garantire la sostenibilità economica, sociale e ambientale
Bilanciamento tra soddisfazione dei visitatori, qualità della vita dei residenti, legittime attese di prosperità degli operatori economici e diritti delle generazioni future
Crescita della qualità e della permanenza media dei visitatori
KPI: incremento percentuale della spesa media per visitatore e aumento della permanenza media (notti per visita) nelle destinazioni integrate, nei limiti della capacità di carico
02. Governance, stakeholder engagement e stewardship
Animazione territoriale
Processi partecipativi
Assemblee deliberative di cittadini
Attivazione ecosistemi digitali
Mappatura partecipata (crowdmapping) dell'offerta territoriale
Coordinamento multilivello (Stato, Regioni, Comuni) e inclusione delle comunità locali
Partecipazione attiva di operatori pubblici e privati
Principio di destination stewardship e responsabilità condivisa
KPI: numero e qualità delle collaborazioni operative attive tra enti pubblici, privati e comunità locale (es. numero di patti, protocolli, attività di co-progettazione, progetti congiunti realizzati annualmente)
Mappatura partecipata (crowdmapping) dell'offerta territoriale
Coordinamento multilivello (Stato, Regioni, Comuni) e inclusione delle comunità locali
Partecipazione attiva di operatori pubblici e privati
Principio di destination stewardship e responsabilità condivisa
KPI: numero e qualità delle collaborazioni operative attive tra enti pubblici, privati e comunità locale (es. numero di patti, protocolli, attività di co-progettazione, progetti congiunti realizzati annualmente)
03. Intelligence, analisi e monitoraggio
La tourism intelligence è l’insieme dei processi sistematici di raccolta, analisi, interpretazione e condivisione di dati e informazioni strategiche, economiche, sociali, culturali e ambientali relative al turismo e alla mobilità dei visitatori, finalizzati a supportare decisioni informate e sostenibili per lo sviluppo, la governance e l’innovazione dell’economia dei visitatori
Utilizzando metodologie avanzate di data science, intelligenza artificiale e machine learning, è anche possibile anticipare scenari futuri, prevedere la domanda turistica, personalizzare offerte, ottimizzare prezzi e allocazione di risorse.
Sono strumenti specifici di analisi predittiva e forecasting che integrano e ampliano la tourism intelligence.
KPI: frequenza e copertura degli aggiornamenti dei dati di flusso turistico, ambientali e socio-economici, con rapporti pubblicati almeno annualmente per tutte le aree del territorio. Report predittivi sul trend della domanda e dei flussi turistici.
Utilizzando metodologie avanzate di data science, intelligenza artificiale e machine learning, è anche possibile anticipare scenari futuri, prevedere la domanda turistica, personalizzare offerte, ottimizzare prezzi e allocazione di risorse.
Sono strumenti specifici di analisi predittiva e forecasting che integrano e ampliano la tourism intelligence.
KPI: frequenza e copertura degli aggiornamenti dei dati di flusso turistico, ambientali e socio-economici, con rapporti pubblicati almeno annualmente per tutte le aree del territorio. Report predittivi sul trend della domanda e dei flussi turistici.
04. Sviluppo prodotti, servizi ed esperienze
simtur traduce concretamente l'approccio dell'economia dei visitatori con la creazione di panieri di prodotti ed esperienze integrate diagonalmente. Attraverso la mappatura digitale e la necessaria attività di travel design, traduce la filiera territoriale in costellazione del valore, per affrontare i mercati con efficaci strategie di posizionamento
KPI: numero di nuovi prodotti turistici certificati o riconosciuti sostenibili e autentici nei diversi segmenti (culturale, rurale, esperienziale) introdotti e commercializzati annualmente
KPI: numero di nuovi prodotti turistici certificati o riconosciuti sostenibili e autentici nei diversi segmenti (culturale, rurale, esperienziale) introdotti e commercializzati annualmente
05. Infrastrutture e accessibilità
Investimenti in mobilità sostenibile e infrastrutture leggere diffuse
Potenziamento della connettività digitale anche in territori marginali
KPI: percentuale di incremento annuale delle infrastrutture di mobilità sostenibile (chilometri di piste ciclabili, trasporto pubblico a basso impatto) e copertura della connettività digitale, anche nelle aree rurali e marginali
Potenziamento della connettività digitale anche in territori marginali
KPI: percentuale di incremento annuale delle infrastrutture di mobilità sostenibile (chilometri di piste ciclabili, trasporto pubblico a basso impatto) e copertura della connettività digitale, anche nelle aree rurali e marginali
06. Esperienza della destinazione, qualità e sostenibilità
Gestione responsabile dei flussi turistici
Promozione della cultura dell’ospitalità con formazione professionale
Attenzione integrata alla sostenibilità ambientale, sociale e culturale
KPI: indice di soddisfazione combinato di visitatori e residenti (survey annuale), con particolare attenzione alla percezione dell’impatto turistico e qualità dell’ospitalità
Promozione della cultura dell’ospitalità con formazione professionale
Attenzione integrata alla sostenibilità ambientale, sociale e culturale
KPI: indice di soddisfazione combinato di visitatori e residenti (survey annuale), con particolare attenzione alla percezione dell’impatto turistico e qualità dell’ospitalità
07. Marketing e comunicazione
Narrazione integrata e autentica dell’italianità
Campagne territoriali e segmentate
Collaborazione efficace tra enti pubblici e privati
KPI: Raggiungimento percentuale degli obiettivi di engagement nelle campagne digitali e tradizionali per segmenti target e territori, misurati da visite a siti, interazioni social e tasso di conversione in prenotazioni
Campagne territoriali e segmentate
Collaborazione efficace tra enti pubblici e privati
KPI: Raggiungimento percentuale degli obiettivi di engagement nelle campagne digitali e tradizionali per segmenti target e territori, misurati da visite a siti, interazioni social e tasso di conversione in prenotazioni
08. Pianificazione, finanziamenti e tempistiche
Roadmap pluriennale con milestone e budget trasparenti
Flessibilità e revisione continua della strategia
Inclusione sociale e valorizzazione economica delle comunità locali
KPI: percentuale di milestone completate nei tempi previsti nel piano pluriennale e volume di investimenti pubblici e privati mobilitati annualmente nelle azioni VES
Flessibilità e revisione continua della strategia
Inclusione sociale e valorizzazione economica delle comunità locali
KPI: percentuale di milestone completate nei tempi previsti nel piano pluriennale e volume di investimenti pubblici e privati mobilitati annualmente nelle azioni VES
